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BRAYKA’S COMMITMENT TO YOU, OUR GUESTS, AS WE NAVIGATE THROUGH CORONAVIRUS (COVID-19)

As it has always been, the safety and security of our guests and team members remains our highest priority. We are doing everything we can to ensure your travel safety and provide maximum flexibility as the situation around novel coronavirus (COVID-19) continues to evolve.

Brayka Resorts has upgraded their protocols of cleaning and hygiene to meet all requirements recommended by the local authorities, our tour operators and those of the WHO.

Those standards include:

• Room Seal to indicate that guest rooms haven’t been accessed since they were cleaned.
• Extra disinfection of top 10 high touch areas in guest rooms including light switches, door handles, remote control, bathroom armatures and telephone.
• Increased cleaning and disinfection frequency of public areas.
• Increased hand sanitizing dispenser at entrances and high traffic areas.
• The Fitness Centre will be operational with enhanced hygiene measures and social distancing kept in mind.
• Reduced touchable items, we removed brochures, stationery and guest directories in rooms.
• Enhanced cleaning & other changes to all restaurants, bars and meeting spaces.
• Check-in procedure through providing one-way pens or contactless using a QR code.
• Administering technologies like steam disinfection to sanitize surfaces and objects for all soft furniture’s and mattresses.
• Enhanced Team Member safety and well-being with personal protective equipment and very regular trainings and protocols.

We also need your support and understanding in these ever-changing times to ensure the atmosphere (environment) is for all guests safe, secure and enjoyable at all times.

Here are the most important facts we believe that we should make you aware of before your arrival.

• Rooms are serviced by housekeeping only if guests are not present in the room.
• Bed linen will be changed only every third day. Towels every second day or by special request.
• Guests must oblige to follow the hotels social distancing rules with other guests and our team members.
• The buffet service will be discontinued or converted to life-cooking stations and portioned foods or set menus, which will certainly improve the quality of the dishes, but may reduce the selection slightly.
• In the restaurant; tables have a maximum capacity of 2 persons. Exceptions for families – maximum 6 persons. For Family table; guest must reserve the first time with guest relation.
• The towel exchange kiosk at beach and pool areas are closed, beach towels are distributed via housekeeping in the guest rooms and can be changed based on request.
• Animation activities are minimized to keep social distancing in place at all times.
• The Fitness Centre and the Wellness Centre are operating but with covid-19 standard.
• Discotheque is closed.

Whilst we have prepared well for Covid 19 and our team has been trained and equipped to deal with the new requirements professionally and efficiently, we are still waiting for international travel to resume in Egypt and for us to welcome our first guest. We hope that this will be soon, until then we wish everyone: "Stay healthy, stay positive and stay in touch.”

Yours faithfully,
The Brayka Resort Team

BRAYKAS VERPFLICHTUNG FÜR SIE, UNSERE GÄSTE, WÄHREND WIR DURCH CORONA ZEITEN NAVIGIEREN (COVID-19)

Wie immer bleibt die Sicherheit unserer Gäste und Teammitglieder unsere höchste Priorität. Wir tun alles, um Ihre Reisesicherheit zu gewährleisten und maximale Flexibilität zu bieten, während sich die Situation um das neuartige Coronavirus (COVID-19) weiterentwickelt.

Das Brayka Resort hat seine Reinigungs- und Hygieneprotokolle aktualisiert, um alle von den lokalen Behörden, unseren Reiseveranstaltern und denen der WHO empfohlenen Anforderungen zu erfüllen.

Diese Standards umfassen:

• Raumversiegelung, um anzuzeigen, dass die Gästezimmer seit ihrer Reinigung nicht mehr betreten wurden.
• Zusätzliche Desinfektion der Top 10 High Touch-Bereiche in den Gästezimmern, einschließlich Lichtschalter, Türgriffe, Fernbedienung, Badezimmerarmaturen und Telefon.
• Erhöhte Reinigungs- und Desinfektionshäufigkeit in öffentlichen Bereichen.
• Vermehrte Handdesinfektionsspender an den Eingängen und bei hohem Verkehrsaufkommen.
• Das Fitnesscenter wird unter Berücksichtigung verbesserter Hygienemaßnahmen und sozialer Distanzierung in Betrieb sein.
• Reduzierung von berührbaren Gegenständen in den Zimmern. Wir haben Broschüren, Schreibwaren und das Hotelverzeichnis entfernt.
• Verbesserte Reinigung und andere Änderungen in allen Restaurants, Bars und Tagungsräumen.
• kontaktloses Einchecken über einen QR-Code, alternative mit einem one-way Kuli.
• Nutzung von Technologien wie der Dampfdesinfektion zur Desinfektion von Oberflächen und Gegenständen für alle Polstermöbel und Matratzen.
• Verbesserte Sicherheit und Wohlbefinden unserer Mitarbeiter durch persönliche Schutzausrüstung und sehr regelmäßige Schulungen und Protokolle.

Wir brauchen auch Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis in diesen sich ständig ändernden Zeiten, um sicherzustellen, dass die Atmosphäre (Umgebung) für alle Gäste jederzeit sicher und angenehm ist.

Hier sind die wichtigsten Fakten, von denen wir glauben, dass wir Sie vor Ihrer Ankunft darauf aufmerksam machen sollten.

• Die Zimmer werden nur dann vom Reinigungsservice bedient, wenn keine Gäste im Zimmer anwesend sind.
• Die Bettwäsche wird jeden dritten Tag gewechselt. Handtücher jeden zweiten Tag oder auf besonderen Wunsch.
• Gäste müssen sich verpflichten, die Regeln des Hotels zur sozialen Distanzierung mit anderen Gästen und unseren Teammitgliedern einzuhalten.
• Der Buffetservice wird eingestellt oder auf Life-Koch-Stationen und portionierte Lebensmittel oder festgelegte Menüs umgestellt, was die Qualität der Speisen sicherlich verbessern wird, aber vielleicht die Auswahl geringfügig verringert.
• Im Restaurant haben Tische eine maximale Kapazität von 2 Personen Ausnahmen für Familien - maximal 6 Personen. Für Familientische muss der Gast das erste Mal mit Gästebetreuung reservieren.
• Der Handtuchkiosk am Strand und am Pool ist geschlossen, Strandtücher werden über den Reinigungsservice in den Gästezimmern verteilt und können auf Anfrage gewechselt werden.
• Animationsaktivitäten werden minimiert, um die soziale Distanz jederzeit aufrechtzuerhalten.
• Das Fitnesscenter ist geöffnet, das Wellnesscenter jedoch geschlossen.
• Die Diskothek ist geschlossen.

Obwohl wir uns auf Covid 19 sehr gut vorbereitet haben und unser Team geschult und ausgerüstet wurde, um professionell und effizient mit den neuen Anforderungen umzugehen, warten wir noch darauf, dass internationaler Reiseverkehr in Ägypten wieder aufgenommen wird und wir unseren ersten Gast empfangen können. Wir hoffen, dass dies bald sein wird, bis dahin wünschen wir uns allen: „Bleibt gesund, bleibt positiv und bleibt in Kontakt.“

The Brayka Resort Team

التزامات فندق بريكا باى تجاه ضيوفنا الكرام
لاجتياز جائحة كورونا CORONAVIRUS (COVID-19)

كما كان الحال دائمًا ، تظل سلامة وأمن ضيوفنا وأعضاء فريقنا على رأس أولوياتنا. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان سلامة سفرك وتوفير أقصى قدر من المرونة فى ظل وجود فيروس كورونا (COVID-19)

قام فندق بريكا باى بتحديث بروتوكولات التنظيف والنظافة لتلبية جميع المتطلبات التي أوصت بها السلطات المحلية ومنظمو الرحلات السياحية لدينا ومنظمة الصحة العالمية.

تشمل هذه المعايير:

• ختم الغرفة للإشارة إلى أنه لم يتم استخدام غرف الضيوف منذ تنظيفها.
• تطهير إضافي لأعلى 10 مناطق عالية اللمس في غرف الضيوف والتى تشمل مفاتيح الإضاءة ، ومقابض الأبواب ، والريموتات (جهاز التحكم عن بعد) ، واكسسوارات الحمام والهاتف.
• زيادة التنظيف والتطهير الدورى للاماكن العامة.
• توفير ديسبينسر كحول عند المداخل وفى المناطق ذات كثافة مرورية عالية.
• سيتم تشغيل صالات الجيم مع الأخذ في الاعتبار تدابير النظافة و المسافات الامنة.
• تقليل العناصر القابلة للمس (قمنا بإزالة كتيبات التعريف بالفندق والادوات المكتبية ودليل النزلاء) في الغرف.
• تطبيق اجراءات النظافة وجميع الاجراءات فى جميع المطاعم والبارات واماكن الاجتماعات.
• إجراءات تسجيل الوصول بدون تلامس باستخدام اقلام احادية الاستخدام او استخدام رمز QR CODE
• تطبيق التقنبيات التكنولوجيه مثل استخدام اله البخار لتعقيم الأثاث والاقمشة والمراتب.
• تعزيز سلامة العاملين من خلال تزويدهم بمعدات الحماية الشخصية والقيام بالتدريبات وتطبيق البروتوكولات بشكل منتظم.

نحتاج أيضًا إلى دعمكم وتفهمكم في هذه الأوقات الحرجة لضمان سلامة وامن الأجواء (البيئة) لجميع الضيوف وفي جميع الأوقات.

فيما يلي أهم الاشتراطات التي نعتقد أنها يجب أن نعلمك بها قبل وصولك.

• تتم خدمات التنظيف للغرف فقط إذا لم يكن الضيوف موجودين في الغرفة.
• سيتم تغيير أغطية الاسرة كل ثلاثة ايام وتغيير المناشف كل يومين أو حسب الطلب.
• يجب على الضيوف الالتزام باتباع قواعد المسافات الامنة مع الضيوف الآخرين وأعضاء فريق العمل.
• سيتم إيقاف خدمة البوفيه المفتوح و تحويلها إلى محطات طهي أو استخدام قوائم طعام المعدة مسبقا ، مما سيحسن بالتأكيد من جودة الأطباق ، ولكنه قد يقلل من تنوع الاختيارات .
• تتسع منضدة المطعم لشخصين كحد أقصى. باستثناء للعائلات تكون بحد أقصى 6 أشخاص ، ويتم حجز المرة الاولى لاستخدام المنضدة العائلية بمكتب علاقات النزلاء GUEST RELATION
• يتم إغلاق كشك تبادل المناشف في الشاطئ و حمام السباحة ، ويتم توزيع الفوط المستخدمة للشاطئ فى الغرف ويمكن تغييرها بناءً على الطلب.
• سيتم تقليل الانشطة الترفيهية إلى الحد الأدنى للحفاظ على التباعد الاجتماعي الامن في جميع الأوقات.
• سيتم فتح صالات النشاط الرياضى GYM ولكن سيتم إغلاق النادى الصحى SPA
• صالة الديسكو مغلقة.

في حين أننا استعدنا جيدًا لمواجهة فيروس كورونا المستجد COVID 19 وتم تدريب فريق العمل وتجهيزه للتعامل مع المتطلبات الجديدة باحترافية وكفاءة .

مع تحيتنا
فريق منتجع بريكا